2014年6月12日,科拓推出微信智慧停車場解決方案,并聯(lián)合廈門禹洲·世貿(mào)商城建成支持微信支付停車費的微信智慧停車場。時至今日,禹洲世貿(mào)微信智慧停車場已成功運營一年有余,不僅原先存在的停車慢、找車難、繳費排隊難等頑疾得到了有效治理,而且還將停車系統(tǒng)、禹洲世貿(mào)商家、服務(wù)及用戶連通互動,實現(xiàn)了線上和線下的真正無縫融合,助力禹洲世貿(mào)停車場轉(zhuǎn)型為“互聯(lián)網(wǎng)+停車場”。
國內(nèi)專業(yè)微信智慧停車場:運行效率提升65%
據(jù)了解,采用科拓微信智慧停車場解決方案以來,禹洲世貿(mào)停車場的停車環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量都得到了改善。關(guān)注服務(wù)號“速停車”后,顧客可隨時隨地查詢禹洲世貿(mào)停車場內(nèi)車位情況,了解是否有空位,不必再為“搶車位”發(fā)愁。要離場時,顧客也可在手機上直接查詢愛車停放位置,并通過微信支付方式快速繳費,且每筆繳費都可在“繳費記錄”里查詢。
“以前我們停車場采用刷卡進場,光是拿卡有時候就要18秒鐘,現(xiàn)在智慧停車場采用結(jié)合了微信停車的科拓免取卡停車場收費系統(tǒng),只要5秒鐘就可以進入場內(nèi)。以前顧客找車平均要8分鐘以上,而現(xiàn)在顧客通過科拓找車機結(jié)合微信尋車平均3分鐘就可以找到。離場繳費流程也簡化了不少,”負責(zé)禹洲世貿(mào)停車場管理的李經(jīng)理表示,“傳統(tǒng)崗?fù)だU費方式平均一輛車要30秒,還會堵在出口,而采用微信支付以后5秒鐘就可以實現(xiàn)了,出場根本不需要排隊,直接就離開了。我們計算了一下,綜合效率提高了65%?!?/span>
而停車流程的微信全接入,為廣大顧客提供了更為便捷舒適的停車體驗,也使得禹洲世貿(mào)的“回頭客”多了起來。據(jù)統(tǒng)計,禹洲世貿(mào)停車場微信支付用戶占比超過30%,而專業(yè)次體驗后再次使用微信支付的顧客更是高達80%,停車場的收入也隨之上了一個臺階。
此外,今年4月份期間,禹洲世貿(mào)商城還推出了微信支付停車費優(yōu)惠活動:每個車主使用微信支付繳納停車費可享受8折優(yōu)惠,支付成功后還可獲得5張五折停車券,此券還可分享給好友。活動開始后,獲得車主廣泛好評,表示世貿(mào)這項新服務(wù)智能新潮,省時省力還省錢,極大提高了消費體驗?;顒娱_始后,世貿(mào)停車券在車主圈子被瘋狂傳播,以平均1分鐘3張的速度被微信好友們瘋搶。
微信智慧停車,助力傳統(tǒng)停車場向“互聯(lián)網(wǎng)+停車場”轉(zhuǎn)型
作為廈門市地標性的商業(yè)綜合體,禹洲世貿(mào)商城完成微信智慧停車場建設(shè),不僅有效緩解了停車慢、找車難、繳費排隊難等問題,也意味著這個綜合體乃至城市都向構(gòu)建新型“互聯(lián)網(wǎng)+停車場”邁出了重要一步。
“互聯(lián)網(wǎng)+停車場”以整合停車資源為基礎(chǔ),借移動互聯(lián)網(wǎng)為媒介,實現(xiàn)城市停車資源信息化共享,為車主和停車場構(gòu)建了一種基于互聯(lián)網(wǎng)模式的“快速停車”場景應(yīng)用。在禹洲世貿(mào),微信平臺“速停車”不僅使停車、取車流程變得智能化,節(jié)省了顧客不少寶貴時間,還實現(xiàn)了停車場無人化自助繳費,解放了一定的人力資源。以線下智能停車系統(tǒng)作基礎(chǔ),接入微信平臺,在進一步實現(xiàn)優(yōu)化資源配置的同時,也是停車場建立無人值守管理方式的開始。
其次,科拓微信智慧停車場解決方案通過微信提供服務(wù)、獲取用戶,在微信公眾平臺獲得沉淀后最終實現(xiàn)大數(shù)據(jù),也為城市“治堵”提供了新思路,城市交通管理不再單純依靠擴寬路面、漲價和限行,從而成為智慧城市的重要標配指標之一。而且,通過數(shù)據(jù)化的運營,微信智慧停車場解決方案還可提供車周邊、車后生活的合作落地,如路邊停車、代客泊車等,從而催生停車行業(yè)的更多衍生模式。此外,科拓微信智慧停車場的智慧還有望實現(xiàn)跨界突破。顧客在商場進行消費,能夠逆向得到優(yōu)惠,如一定程度的消費情況可獲贈相應(yīng)的停車抵用券;而顧客通過微信支付成功繳納停車費后,還可獲贈停車優(yōu)惠券,類似于打車紅包,優(yōu)惠券可自用也可分享出去……這些新型的停車營銷方式,將有望在餐飲、服裝、品牌等中高端業(yè)態(tài)的異業(yè)合作中產(chǎn)生出新的商業(yè)模式,碰擦新的火花。
“速停車”:以點帶面推動國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+停車場”全面落地
作為與微信合作的智能停車企業(yè),科拓在微信智慧停車場解決方案的完善和推廣方面也是不遺余力。為進一步提升電子支付在停車場的應(yīng)用便捷度,科拓不僅將“科拓停車管家”和“城市好停車”兩個平臺整合成“速停車”,使得功能更齊全、操作更方便,而且還將很快推出“速停車”APP,以拓展更多功能應(yīng)用。
自2014年6月推出以來,微信智慧停車場已經(jīng)成為了新的潮流趨勢,“速停車”也得到了大規(guī)模推廣傳播?,F(xiàn)如今,“速停車”用戶廣泛分布在深圳、北京、武漢、南京、廈門、上海、廣州、福州等城市,賬戶日均微信支付交易量和交易金額十分可觀。在項目接入上,除禹洲·世貿(mào)商城外,廈門湖里萬達廣場、北京綠地繽紛城、上海曹路寶龍城市廣場、武漢天地、福州寶龍城市廣場、武漢光谷世界城、無錫寶龍城市廣場、佛山保利西街等全國各大重要城市的上百個項目也已經(jīng)或者將要接入科拓微信智慧停車體系。
停車屬于衣食住行的最后一關(guān),是O2O不可或缺的場景之一,借助微信強大的連接能力,科拓微信智慧停車場解決方案打通了線上車位查詢、停車繳費、周邊服務(wù)等功能應(yīng)用,提升了停車場的運行效率及服務(wù)體驗,進一步提高了車主出行效率。作為走在電子支付時代前端的“弄潮兒”,科拓“速停車”還將以點帶面全面推動國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+停車場”的建設(shè)步伐,助力智慧城市的快速實現(xiàn)!
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